픽셀오피스 계정 삭제 안내

앱 이름: 픽셀오피스 · 개발자: 주식회사 인텐트코드

1. 앱에서 삭제하기 (Android·iOS)

1. 픽셀오피스 앱을 열고 로그인합니다.
2. 아래쪽 설정 탭을 누릅니다.
3. 회원 탈퇴를 누르고, 확인 창에서 탈퇴하기를 누릅니다.

2. 웹에서 삭제하기 (앱 설치 필요 없음)

1. https://aioffice.intentcode.co.kr에 접속합니다.
2. 앱에서 쓰던 것과 같은 카카오 또는 구글 계정으로 로그인합니다. 같은 계정으로 로그인하면 앱과 같은 픽셀오피스 계정으로 연결됩니다.
3. 설정에서 회원 탈퇴를 누르고 확인합니다.

애플로 로그인한 계정은 웹 로그인이 없으므로 아래 3번(애플 ID 설정) 또는 4번(이메일) 방법을 써 주세요.

3. 로그인 제공자 쪽에서 연결 끊기

아래처럼 연결을 끊으면 회사가 통보를 받는 즉시 해당 계정과 데이터를 삭제합니다.

• 카카오: 카카오계정 설정의 ‘연결된 서비스 관리’에서 픽셀오피스 연결 끊기
• 애플: 기기의 Apple 계정 설정 중 ‘Apple로 로그인’에서 픽셀오피스 사용 중단
• 구글: 구글은 연결을 끊어도 회사에 알려 주지 않으므로, 위 1번·2번 방법으로 삭제해 주세요.

4. 이메일로 요청하기

daniel.jung@intentcode.co.kr로 “픽셀오피스 계정 삭제 요청”을 보내 주세요. 앱 설정 화면의 로그인 방법과 회원 번호를 함께 적어 주시면 확인 후 지체 없이 삭제하고 결과를 알려 드립니다.

회사는 이메일·이름 같은 정보를 저장하지 않아서, 회원 번호 없이는 계정을 찾을 수 없습니다. 회원 번호를 모르면 1번·2번 방법으로 직접 삭제해 주세요.

5. 삭제되는 정보

• 회원 정보: 내부 회원 번호, 로그인 제공자 종류와 회원 식별자, 가입·연결 일시
• 로그인 유지 정보: 앱 로그인 유지 토큰, 웹 세션, 애플 로그인 연결 해제용 토큰
• 이용자가 만든 내용: 문서, AI 직원 설정, 미션과 그 작업 결과·진행 기록
• 이용 기록과 AI 결과 신고 기록

탈퇴할 때 카카오는 연결을 끊고, 애플은 로그인 권한을 철회합니다. 탈퇴 후 같은 계정으로 다시 로그인하면 빈 새 계정이 만들어집니다.

6. 삭제 후에도 잠시 남는 정보

장애 복구용 데이터베이스 백업에는 최대 14일, 서버 스냅샷에는 최대 7일 동안 삭제된 정보가 남을 수 있으며, 그 뒤 자동으로 삭제됩니다. 복구 목적 외에는 쓰지 않습니다. 이 밖에 따로 보관하는 정보는 없습니다.

7. 계정은 두고 일부만 지우기

• 문서: 문서 탭의 목록에서 문서를 지우면 바로 삭제됩니다.
• AI 직원: 팀 탭에서 직원을 지우면 바로 삭제됩니다(팀장 제외).
• 그 밖의 데이터만 지우고 싶으면 4번 이메일로 요청해 주세요.